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                  安陽公交IC卡注意事項

                      為建設“輕松、愉快、暢通”公交,營造文明、有序、和諧的乘車環境,保為保障您的公交IC使用方便,特將公交IC卡有關事項告知下:

                        一、 購買公交IC卡可乘坐我公司所開營運線上配有車載收費機的城市公交車。

                        二、乘客所使用的IC卡可多次充值,長期使用,持卡人應妥善保管。如果由于乘客人為損壞而導致卡號不清楚、卡號不全、卡面模糊、劃傷、彎折、斷裂、鉆洞、磨損等原因IC卡不能正常使用、失效或不能識別者,責任自負。

                        三、 持IC卡乘車時,可將卡平面置于車載收費機刷卡區7厘米以內,并停留3秒左右。

                        四、 刷卡時不易過快,也不要連續左右晃動,以免未被確認或被多扣金額。

                        五、 持IC卡乘車時,車載收費機對各種卡都有相應的語音提示,并會顯示消費金額及扣款金額。當卡內余額不足5元時,車載收費機會發出“請充值”的語音提示,乘客應及時到充值點或自助充值站進行查詢繳費。

                        六、 當卡內余額不足1次乘車額時,車載收費機會發出“請投幣”的相關語音提示,乘客應自覺足額投幣。

                        七、 當各類優待卡卡內余額(次)超過有效使用期時,車載收費機會發出“請投幣”的語音提示,紅燈亮后,乘客應自覺足額投幣。

                        八、 遇刷卡方法不正確(如速度過快,使用不當),車載收費機會發出“請重刷”的語音提示,紅燈亮后,乘客應按正確方法重新刷卡或及時向司乘人員咨詢。

                        九、 當乘客對車載收費機扣款有異議時,請記下所乘車輛的車號、線路、乘車時間,于次日到充值網點進行查詢。

                        十、如冒用他人普通卡、學生卡、特優卡、老年卡、愛心卡及非本公司發行的其他IC卡,駕駛員和票務稽查員有權予以收繳。持卡人如有異議可到查收所屬營運單位,由當班調度開具《IC卡暫扣說明》,于三個工作日內到公交IC卡服務中心進行處理,逾期未到的,本公司視為自動棄權并予以注銷,由此造成的損失概與本公司無關。

                        十一、遇刷卡機出現故障,不能正常使用時,持卡乘客應服從駕駛員勸導,主動足額投幣或轉乘下一班車。

                        十二、公交IC卡一律不掛失,務請妥善保管。


                   咨詢電話:0372—2105820或2105832

                   

                   
                                                                                                                 安陽公交集團
                                                                                                                   二0一八年二月一日
                   
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